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1. 수집 항목 및 방법
필수: 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소, 이메일, 결제정보(PG사 처리)
주문 콘텐츠: 고객이 업로드·전송한 사진·이미지 원본(인화·제작 목적). 인물·얼굴 등이 포함될 수 있어 신중히 취급합니다.
상담: 상담 내역. 수집 방법: 주문·파일 전송·상담 과정.
2. 이용 목적
주문 접수·제작·인쇄·배송, 본인확인, 고객상담, 결제·환불, 법령상 의무 이행, (동의 시) 마케팅·뉴스레터.
3. 보유·이용 기간
계약·청약철회 기록 5년 / 대금결제·재화공급 기록 5년 / 소비자 불만·분쟁 처리 3년 / 표시·광고 6개월 (전자상거래법).
고객 업로드 사진 원본: 제작·배송 완료 후 14일 보관 후 파기(재인쇄 대비). 즉시 파기를 요청하실 수 있습니다.
4. 제3자 제공·처리위탁
결제: PG사 / 배송: 한진택배 / 상담: 상담 솔루션 / 데이터 보관: Cloudflare, Inc. / (광고 동의 시) Meta·Google. 위탁 목적 외 이용하지 않습니다.
5. 이용자 권리
열람·정정·삭제·처리정지를 요구하실 수 있으며, 업로드하신 사진의 파기를 별도로 요청하실 수 있습니다.
6. 파기 절차·방법
보유기간 경과·목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 전자파일은 복구 불가 방식으로 삭제하고, 출력물은 분쇄·소각합니다.
7. 개인정보 보호책임자
구덕관 · 010-6763-1839 · [email protected]
8. 안전성 확보조치
접근권한 통제, 전송구간 암호화(SSL), 결제정보 암호화, 접속기록 보관, 정기 백업.